개인정보처리방침
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수집하는 개인정보 항목
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- 프로필 및 학습 정보: 프로필 사진, 학습 기록, 시험 결과, 학습 진행 상태
- 기기 및 서비스 이용 정보: 기기 정보, 접속 로그, 오류 로그, 이용 기록
- 문의 및 요청 처리 정보: 고객지원 문의 내용, 계정 삭제 요청 시 제출한 정보
개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리
- 학습 서비스 제공, 맞춤형 기능 제공, 서비스 개선
- 공지, 문의 응대, 부정 이용 방지, 보안 및 장애 대응
- 법령 준수, 분쟁 대응, 정산 및 환불 처리
개인정보의 보유 및 이용기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다.
- 다만 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법정 보관 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 서비스 안정성 확보를 위한 백업 및 장애 복구 로그는 최대 30일간 보관 후 삭제할 수 있습니다.
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